Ferrum Packaging | ferruCare Atención al Cliente | Cerradoras de latas
PIEZAS DE REPUESTO
Disponible las 24 horas
La pieza de repuesto correcta en el momento correcto y en el lugar correcto. Nuestra máxima prioridad consiste en cuidar de sus necesidades. Nuestro equipo de ventas de piezas de repuesto recibirá su solicitud en nuestras sedes principales de Suiza y le confeccionará un presupuesto personalizado. Y además de todo lo anterior, los pedidos urgentes de los componentes clave de las máquinas pueden estar listos para el envío en cuestión de horas. De hecho, las piezas de repuesto más importantes las almacenamos en varias delegaciones a la vez para garantizar que las piezas les puedan llegar a la máxima brevedad. Ferrum ofrece asimismo paquetes completos para revisiones, incluyendo el servicio correspondiente.
SOPORTE TÉCNICO
Soporte técnico y Servicio en sitio en los que siempre puede confiar – en cualquier lugar del mundo
¿Tiene dudas sobre alguna cuestión técnica en relación a su máquina, un proceso, fallo, una pieza de repuesto o revisión? Nuestros especialistas, con décadas de experiencia con todo tipo de equipos, le asistirán con mucho gusto.
Tanto los técnicos de servicio como los delegados de Ferrum están para garantizar que su máquina funcione con suavidad en todo momento en cualquier lugar del mundo. Y esto no solo se aplica a las máquinas cerradoras de latas de nuestra gama actual de productos, sino a todas las máquinas en general de Ferrum.
MANTENIMIENTO / REVISIÓN
Producción sin contratiempos
Asegúrese de mantener las operaciones de su producción funcionando sin paradas hasta la próxima revisión. Al elegir Ferrum para el mantenimiento sus equipos, evitará paradas de producción y trabajos de servicio inesperados.
Los técnicos de servicio de Ferrum y nuestros delegados de todo el mundo están para garantizar que su máquina funcione con suavidad en todo momento sin importar en qué lugar del mundo. Contacte con nuestros delegados para el Servicio de Atención al Cliente y planifique su próxima revisión.
Eche un vistazo a un cambio rápido en las instalaciones del cliente, realizado por técnicos de servicio de Ferrum formados.
Cambio rápido F12 cerradora de latas
Cambio rápido F18 cerradora de latas
REEQUIPAMIENTOS / ACTUALIZACIONES
Adapta, mejora y optimiza con confianza.
Los reequipamientos de Ferrum ofrecen actualizaciones personalizadas de maquinaria que te permiten adaptarte a nuevos materiales de latas y tapas, añadir funcionalidades y mantener tu producción en el máximo rendimiento. Nuestros especialistas garantizan que cada actualización esté diseñada con precisión e integrada a la perfección para lograr mejoras de eficiencia duraderas
Laboratorio
Laboratorio de optimización de procesos y cierre
En nuestro avanzado laboratorio de cierre, Ferrum te apoya con optimización de procesos, análisis de cierre, pruebas detalladas y mucho más. Con más de un siglo de experiencia en tecnología de cierre de latas, prácticamente no hay desafío que no podamos resolver. Desde ajustar la geometría del cierre hasta validar el rendimiento, transformamos los datos en mejoras medibles para tu producción.
ferruLoop
Rotor premontado para su revisión
ferruLoop permite el intercambio de unidades completas premontadas durante el mantenimiento y está disponible para la parte superior del rotor y las estaciones de elevación.
Sus ventajas con ferruLoop:
- Reducción del tiempo de inactividad durante el mantenimiento anual hasta 3 días
- Minimice riesgos: Reduzca el tiempo de inactividad en caso de una falla poco probable de la máquina y evite grandes pérdidas de producción.
- Uso múltiple: El mismo rotor puede cubrir más de una cerradora del mismo tipo. Las estaciones de elevación son compatibles entre F12 y F18 o de F05 a F08.
- Estabilidad del proceso: Las unidades reemplazadas se revisan en su taller local después del arranque de la producción, mientras un ingeniero de servicio de Ferrum está presente. Esto garantiza la supervisión de la producción en caso de emergencias.
- Optimice la planificación: Uso más eficiente de sus recursos durante la revisión anual.
OPTIMIZACIÓN DE LOS MEDIOS DE PROCESO
Optimización de la Cerradora de Latas y sus Interfaces con la Línea de Llenado de Bebidas
Optimice su cerradora de latas y sus interfaces con la línea de llenado de bebidas para lograr la máxima eficiencia. Aproveche hasta un 30 % de reducción de CO₂/N₂, junto con soporte experto in situ para desafíos relacionados con la higiene y los gases.
CONTRATOS DE SERVICIO
Seguro de vida para su cerradora de latas
Los contratos de servicio Ferrum son una opción valiosa para todos los propietarios de cerradoras Ferrum que valoran bajas tasas de fallos y una calidad de cierre alta y constante. Además, la transparencia total de costos a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo garantiza que la vida útil de su cerradora se prolongue de manera rentable.
Algunas ventajas de nuestro contrato de servicios son:
- Máxima disponibilidad de la línea y minimización de paradas no planificadas
- Planificación completa con ventanas programadas de mantenimiento, intervención de los técnicos de servicio y aprovisionamiento de materiales
- Rendimiento y calidad de cierre uniforme a lo largo de toda la vida útil de la máquina cerradora gracias a inspecciones programadas
- Total transparencia de la TCM para los presupuestos y la planificación financiera
- Ampliación de la garantía de 12 meses sobre cada trabajo de mantenimiento y pieza
- Conservación del valor de la máquina cerradora
- Relevo del personal operativo de los trabajos de planificación, mantenimiento e inspección
FORMACIÓN
Formación mundial en su cerradora de latas
Ya sea un operador en la línea, un técnico de laboratorio en aseguramiento de calidad, un mecánico de servicio, un electricista industrial o un gerente de línea en una empresa de llenado, con Ferrum aprenderá a utilizar su máquina cerradora y el proceso de cierre exactamente de la manera que necesita para su trabajo diario.
Contact
Our experienced consulting teams are there for you worldwide: competent, personal and individual. Contact us, we have the right contact person for every concern.
Aftersales service & Spare parts
A large team of experienced and highly qualified service and spare parts specialists guarantees that you will get fast and straightforward support.
24/7-hotline
Our worldwide 24/7 hotline is there to take care of your needs immediately at any time.
