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Service Contracts - ferruCare
Maintenance and Service
With ferruCare, you ensure maximum uptime and optimal performance of your centrifuge. Benefit from regular maintenance, fast spare parts delivery, and prioritized emergency support that minimizes downtime and extends the lifespan of your equipment. Rely on Ferrum’s expert service to keep your production running smoothly and efficiently.
ROI and longevity with the following service packages:
- Essential
- Preferred
- Safe
- Tailored
Visit our information page now and get in touch with us. We’ll be happy to advise you.
技术支持
您可以信赖的合作伙伴。
通过购买福莱姆离心机，您将选择可持续性和最高质量。如果您遇到紧急情况，我们的客户服务将毫不迟延地为您提供帮助。
您对您的机器、过程、故障或机型改造有技术问题吗？我们在所有机型上拥有数十年经验的训练有素的资深专家期待着您的消息。无语言障碍的优势来自：
- 性能分析，实现优化运行
- 备件、机型改造、修改的咨询
- 原因分析
- 故障排除
- 调试支持
- 在现场或在我们工厂中针对客户进行培训
现场服务
我们就在您身边
凭借由经验丰富的服务专家组成的庞大团队，以及遍布世界各地的各类服务中心，我们能够为全球客户提供服务。这些优势确保我们能够以最快速度提供简便支持。
备件
始终可用
我们在 Schafisheim 的工厂保有大量备件库存。凭借我们的库存和精细的库存管理，我们可以确保持续的可用性，交货时间短。
维护/大修
改旧如新
让我们为您的旧离心机带来新的曙光。让我们为您提供建议，并使您从我们的知识中受益：
- 库存和建议
- 在现场或在我们的工厂中进行完全拆解
- 关键零件的测量
- 用原厂零件进行更换
- 装配与测试
我们所有的步骤都经过充分记录，以确保可追溯性。当然，您将获得所有零件和我们人力的保证。如果可能，您还将受益于闪电般快速的远程维护。
项目管理
量身定制 - 高效
从项目的开始（启动）到工厂的验收 (FAT)，再到您现场的调试 (SAT)，我们的项目经理将保证进行专业的项目管理。
我们将根据协议的日程，进行各种审批以及完成各个项目阶段。
精确的文档
交付离心机的同时我们会提供与订货规格相符的详细技术文档。技术文档包括按照订货规格交付的文件（例如 3.1 认证），DQ/IQ/OQ 的各种支持文件，竣工文件，数据表单，操作手册以及详细的备件目录。
